Legenda do Status do seu pedido:
Pagamento Pendente: Seu pedido está aguardando a baixa no sistema. A baixa é manual e feita uma vez por semana e a cada 2 dias na semana do evento. Se estiver em aberto a mais de uma semana, escreva para bicicreteiro@gmail.com.
Aguardando: A mesma situação do pagamento pendente. Também se estiver nessa situação a mais de uma semana entre em contato.
Cancelado: Nessa situação ocorreu algum problema no processamento do pagamento junto a Wirecard. As vezes o pagamento é feito e no momento da baixa do sistema corrigimos para processando.
Processando: Significa que seu pagamento foi confirmado mas não foi entregue. No caso de eventos como o Pedal Anchieta ou DBM o Status só muda depois da retirada junto com o kit.
Concluído: Significa que o produto já foi entregue ao cliente.
Reembolsado: O valor da compra foi paga e posteriormente estornada, seja por compra em duplicidade, seja por pedido do cliente.